Organizzazione e Marketing per gli studi legali

Sede

I locali

Abbiamo visto di tutto, in tanti anni di attivitą.

Chi sceglie di condividere una stanza con altri professionisti trova comoda una sede vicino al Tribunale, e il risparmio di tempo negli spostamenti per accedere agli uffici.

Non crediamo sia la soluzione migliore: la concorrenzialitą con i colleghi e' elevatissima, e la speranza di sottrazione di un cliente altrettanta.

Riuscire ad affittare uno o piu' locali e' certamente difficile, e il risultato non e' quasi mai uguale, se si resta nelle vicinanze del Tribunale.

Potendo, consigliamo di frequentare zone limitrofe servite da mezzi pubblici: i prezzi saranno piu' abbordabili e i tempi di percorrenza contenuti.

Un parcheggio sara' sicuramente apprezzato dai clienti.

Infine l'ingresso: quello dello stabile e' la prima presentazione. E' importantissimo e troppo spesso sottovalutato.

Poi sara' la volta dell'ingresso dello studio: entrando dovranno capire se siete dei falchi lavoratori indefessi o persone dotate di umanitą (il cliente teme sempre l'avvocato, anche quando non lo dimostra).

Un ingresso inoltre non dovrebbe nemmeno indicare che applicherete tariffe sfacciate, ma che comunque avete un tenore di vita (se non ancora una famiglia) da mantenere.

Uno spazio per una attesa confortevole non e' disdicevole. Pensate di essere al telefono e di non poter interrompere: dove lo mettete il cliente ? Su una sedia dura e scomoda, in un locale disadorno ?

Per l'illuminazione e i quadri sara' il vostro gusto. Se non l'avete, lasciatevi guidare dai gusti femminili: il vantaggio sarą totale. Ma siate sempre luminosi.

La stanza dell'avvocato

Sancta santorum, scrivania e libreria massiccia di legno scuro, carte ordinate sia pur numerose. Un portatile sulla scrivania con tastiera e mouse senza fili. Il portatile ha un ottimo monitor piatto dentro. Se volete invece un grosso pc, nascondetelo al meglio, lui e i suoi fili, e comprate direttamente uno schermo piatto. I vostri occhi vi ringrazieranno. Una chiavetta bluetooth e di memoria per scambiare files all'occorrenza.

Una poltrona comodissima. Ci starete piu' che a letto, lo so. E dietro una barra di legno o una superficie di plastica trasparente, tenuta al muro da bulloni in bronzo, per evitare di sporcare il muro quando la poltrona girera' sul suo perno.

Per il cliente sedie belle e robuste. Non potete permettervi di vedere un cliente sovrappeso cigolare su una sedia.

E luce, tanta luce, sulla vostra scrivania e in alto nella stanza. Due luci: non ne potete mettere di meno.

E il vostro posto di lavoro vicino alla presa di corrente e telefonica. Se poi vi collegate via wireless non dimenticate che, oltre al telefonino, sono altre onde che vi attraversano. Bluetooth, attivato solo quando serve, per evitare disturbi e virus.

Il bagno

Non usatelo per mettere ogni avanzo dello studio. Usate uno spazio apposito, ben chiuso, dove mettere il vostro magazzino. Sara' indispensabile per la macchinetta del caffe' che farete per voi stessi.

Ma soprattutto: tenetelo pulite, senza moquette che si sporca, e un minimo decente: e' un altro modo per presentarvi. Provate a presentare un conto salato in un ristorante con un cesso, non un bagno: perderete il cliente.

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