Promemoria
La gestione delle comunità online

dott. Valentino Spataro

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Ebook: ResponsabilitÓ, best practices e rimedi nella gestione delle comunitÓ on line

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25.01.2008

99 pagine, 20 del dott. Spataro e 79 di allegati (testi normativi).


Per la prima volta su carta e su internet il testo affronta le comunità on line sotto il profilo del diritto.

Con chiarezza, semplicità, completezza e sintesi il testo affronta i rischi nella gestione di:

1) mailing list
2) forum
3) blog
4) guestbook
5) comunità on line
6) servizio di dating - incontri

L'esperienza personale e dei clienti del dott. Spataro in questi anni hanno portato a raccogliere una ampia casistica delle tipiche (e meno conosciute) problematiche nella gestione di un luogo virtuale dove le persone possono commettere concreti illeciti.

Ecco cosi' il rischio di diffamazione, querele, diffide, pedopornografia, fino a violenze sessuali dopo incontri on line.

Come si possono difendere i soggetti coinvolti ?

Il testo spiega quali sono i problemi. Quali i fondamenti giuridici. Quali i comportamenti che imprenditori, cittadini, fornitori e utenti del servizio, terzi diffamati, devono tenere per risolvere il problema prima che finiscano nelle maglie della giustizia con costi pecuniari e personali del tutto superiori a quanto ci si aspettava.

Testo chiaro. Semplice. Non legalese, non prolisso. Ogni pagina fa scoprire come tanti diversi istituti giuridici possano convivere insieme senza difficolta' una volta che si conoscano le problematiche complessive.

Un aiuto per prevenire peggiori problemi.

Include un checklist finale per controllare se, per il proprio servizio, si e' affrontata e risolta ogni problematica.

L'autore resta a disposizione per ulteriori approfondimenti.
Dott. Spataro
Febbraio 2006



Indice generale
Perchè una monografia ? 2
Cos'e' un forum 3
Tipi di forum 3
Cos'e' un guestbook 3
Altri servizi analoghi 3
BLOG 3
Fidonet 4
Mailing list 4
Chat 4
NewsGroups / Usenet 4
Dating – incontri on line 5
Perche' installare un forum o altri strumenti simili ? 5
Forum o Blog ? 6
Usi impropri 7
Assistenza in forum gratuiti ? 7
Usi impropri: I forum nelle realtà aziendali 8
Nei forum non siamo tutti uguali davanti alla legge. 8
Forum di un ristorante sui ristoranti 9
Forum di produttore software su novità normative 10
Un altro caso: elenchi di siti 10
La soluzione 11
La responsabilita' del gestore di un forum come nei film 12
Limitare la responsabilita' nei forum 13
Il disclaimer: il vostro biglietto da visita 13
Profili civili 16
Profili penali 16
Non si applica il codice delle comunicazioni 16
Come reagire in caso di diffamazione (dalla parte del diffamato) 16
Come reagire in caso di diffamazione (dalla parte del gestore del servizio) 17
Come reagire in caso di diffamazione (dalla parte del servizio di hosting) 17
La pubblicità e i forum: lecita, illecita, responsabilità 18
Informazione e commercio elettronico 18
Checklist 19
Conclusioni 20
Allegati 21
Decreto legislativo 1° agosto 2003, n. 259 Codice delle comunicazioni elettroniche 21
Il principio espresso nel testo applicabile 21
Il codice del consumo 22
Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 24
Codice del consumo 35

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